Lokal SEO for blomsterbutikker: hvor starter du?

Begynd med oplysninger, kunden kan stole på

Google beskriver lokal rangering som et samspil mellem relevans, afstand og hvor kendt virksomheden er. Google anbefaler blandt andet, at profilen er verificeret og har fyldestgørende, opdaterede oplysninger, og man kan ikke betale sig til en bedre lokal placering. Se Googles vejledning til lokal synlighed.

Kontrollér derfor navn, adresse, telefon og almindelige og særlige åbningstider på profilen og på hjemmesiden. Åbn kontaktoplysningerne på en telefon: kan kunden finde butikken og se, hvornår den er åben? Lav en liste over forskelle, og aftal, hvem der retter hver oplysning. Antag ikke, at en ændring ét sted automatisk er nået alle andre steder.

WalletPlus' side om Google Business Profile beskriver arbejdet med profilen, men I skal selv kontrollere jeres forbindelse og opsætning. Hvordan profilens website-link fører kunden videre til bestillingen, gennemgår vi i artiklen om flere direkte bestillinger.

Gør den lokale butik konkret på hjemmesiden

En side om butikken skal forklare, hvor kunden finder jer, hvad I sælger, og hvilke praktiske muligheder I tilbyder. Brug jeres egne oplysninger om afhentning, adgang og leveringsområde.

En butik i én by behøver ikke en række næsten ens sider med forskellige bynavne. Lav kun en særskilt side, når der er et selvstændigt spørgsmål og konkrete oplysninger, for eksempel en rigtig butik med egen adresse, åbningstider og sortiment. Et område, butikken ikke kan betjene, skal ikke stå som leveringsmulighed bare for at få et bynavn med. Se værktøjerne til levering og afhentning, og læs om sidernes opbygning i artiklen om hjemmesiden til blomsterbutikken.

Brug anmeldelser som feedback fra rigtige kunder

Google tillader, at virksomheder beder kunder om anmeldelser via et link eller en QR-kode. Anmeldelser skal afspejle en ægte oplevelse, og rabatter eller gratis ydelser må ikke gives som betaling for dem. Se Googles anmeldelsesvejledning.

Aftal en enkel og ærlig rutine for at gøre muligheden kendt og svare på feedback. Et offentligt svar skal hjælpe andre kunder med at forstå situationen uden at afsløre private ordreoplysninger.

Find relevante lokale omtaler

Se på de samarbejder, butikken allerede har: en lokal handelsforening, en begivenhed eller en virksomhed, I faktisk arbejder sammen med. En korrekt omtale kan hjælpe læseren med at finde den rigtige butik eller ydelse.

Lav først en liste over eksisterende omtaler og deres links. Peger de på den rigtige side, og er beskrivelsen rigtig? Nye muligheder skal have en reel anledning. Køb af links og masseudsendte henvendelser hører ikke til her.

Prioritér med dette kontrolark

Tilføj dato, ansvarlig og dokumentation for hver ændring, så arbejdet kan følges, også når en anden overtager det.

Følg udviklingen uden at gætte på effekten

Har I adgang til Search Console, Analytics eller profilens egne tal, så gem et udgangspunkt og følg de relevante tal over tid. En enkelt søgning fra én telefon er ikke et mål for butikkens synlighed.

Notér, hvilke ændringer I har lavet, og tag højde for sæson, kampagner og sortiment. Flere besøg og flere ordrer er forskellige resultater, og et salgsoverblik viser ikke, hvilken SEO-ændring der skabte en ordre.

Vil I gennemgå den lokale synlighed sammen med webshoppen, så kontakt WalletPlus med butikkens oplysninger og de spørgsmål, kunderne ofte stiller.